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  • 고객지원

    2023-06-14

    [개통문의] 몇일째 개통실패 하고있습니다.ㅠㅠ
    6월 9일부터 셀프개통 계속 실패해서 오늘까지 또 실패했습니다.15일까지 개통이 되어야 할인요금제 적용을 받을 수 있는데.. 오늘이나 내일까지 개통 해주실 수 없나요???상담원은 3-4일 기다려야 될거라는데... 그러면 저는 가입을 못합니다..처음 개통 접수한 날부터 벌써 5일이 지나버렸는데..아직도 개통을 못하고 있어서 답답하기 그지 없네요..ㅠㅠ

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    • 2023-06-14

      "안녕하세요 고객님 아이즈모바일입니다.
      접수해주신 요청건 개통센터 통해 금일 또는 지연시 익일 개통이 완료될수있게 요청드렸습니다.
      휴대폰 사용하시다가 전통신사 이용이 안되시면 아이즈모바일 유심으로 교체장착후 2~3회 재부팅 하신후에 사용하시면 됩니다.
      유심인식이 안되시거나 추가적인 문의사항이 생기시면 1:1게시판을 통해 접수 부탁드립니다.
      감사합니다."

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