왜 쓴 적이 없는데 데이터가 사용되는거죠?
아이가 핸드폰을 사용중인데요. 어젯밤 아이가 잠들고 나서 자정 정도부터 데이터 사용 알림이 계속 문자로 왔어요. 새벽 두시에 만원 넘었다는 문자를 받고 확인해 보니 아이 핸드폰은 사용 내역이 없고, 핫스팟에 연결된 다른 기계도 없었구요. 1대1 게시판에 문의 남기고 데이터사용차단서비스 신청했는데 결국 데이터 금액 한도인 2만원까지 계속 데이터가 사용되었습니다. 이용한 적이 없는데 왜 데이터가 이렇게 소진되는지요? 요 몇달 계속 이런 현상이 발생했었는데 (요금이 2만원이 넘게 나옴) 그동안은 아이가 많이 쓴 줄 알았는데 그게 아니었네요. 빠른 답변 부탁드립니다.
