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  • 고객지원

    2023-06-16

    일주일이나 걸리는 ㄷㄷ
    셀프개통 안되어 문의했더니 취소시키고 또 개통해준다지를 않나 일주일동안 뭐하는건가요???이렇게 뒤늦게 개통되는데 신청당시의 프로모션 상품권 알파원칩 (스벅6잔) 다 적용 및 지급되는것 맞나요? 안된다면 아이즈에서 보상해주셔야 한다고 생각되는데요? 적용 및 지급 여부 확인해서 답변주세요 아 유선연락은 대체언제?  번호이동 동의 및 중립신청요청건 발송했습니다

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    • 2023-06-16

      안녕하세요 고객님 아이즈모바일입니다.

      번호이동개통은 현재 개통담당자가 진행중이며 고객님께서 확인요청하신 원칩이벤트는 LGU+에서 진행하는 이벤트로 추가확인이 필요합니다.
      확인후 고객님께 유선안내 드리겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-06-16

      당신들땜에 적용 못받으면 적용안되면 당신들이 보상하는것이 합당하다고 보는데요?

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