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  • 고객지원

    2023-06-17

    새번호 개통으로 했는데 제 번호도 뭔지 모르겠고.. 발신도 안되고.. 이게 뭐죠? 연락 부탁드립니다.
    1:1문의 게시판에 5월 중순에 글 남겼는데 아직 답변이 없네요.고객 센터는 아에 전화도 안받고 지금 어쩌자는 거죠? 지금 5/5일에 개통 신청하고 엄청 오래 기다려서 유심도 받았는데제 번호를 못받아서 아직도 폰을 못쓰고 있어요당연히 발신도 안되고요지금 한달째 그냥 가입만 되고 요금제만 낭비하고 있네요 빠른 처리 부탁드립니다. 

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    • 2023-06-19

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-06-19

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-06-19

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-06-19

      안녕하세요 고객님 아이즈모바일 모해게시판 담당자입니다.

      1:1문의접수건은 6/12 답변완료된걸로 확인이 됩니다.
      현재 고객님 정지상태가 명불이용정지로 1:1답변을 통해 해제방법이 안내가 되어있습니다.
      수동해제가 필요하신경우 1:1 게시판에 이용장애로 IMIE번호 1번과2번 EID번호를 기재해주시면 수동해제처리 가능합니다.

      감사합니다.

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