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  • 고객지원

    2023-06-28

    알뜰요금제 22900원짜리 가입했는데 왜 13490원밖에 안 빠져나가나요
    26일 결제날이라면서 27일 되서야 빠져나가는 거도 이해가 안가는데 어제 빠져나간요금보니까 13490원이네요나머지 요금은 다음달에 합쳐서 빠져나가는건가요왜 이렇게 하시는거죠..?1:1 문의도 확인부탁드려요;그리고 또 이번달 청구내역 보면 38000원 내라고 하네요... 문의해보니 저번달 요금이 뭐 연휴껴서 어쩌고 하시는데.. 저번달에 분명 모든 요금 다 냈거든요저 이번달에 13490원만 내면되는건가요 왜 13490원만 내면 되나요그럼 나머지 비용은 또 다음달에 추가로 내야되나요..다음달에 그럼 22900원+이번달 나머지비용을 내는건가요;; 하

    • 2023-06-28

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      개통완료된 시점에 프로모션 할인가가 변동이 되어 접수해주신 시점보다 할인적용이 더많이 적용이 되신걸로 확인이됩니다.
      자세한 확인은 접수해주신 1:1문의로 답변 도와드리겠습니다.

      감사합니다.

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