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  • 고객지원

    2023-06-30

    자동이체 날자에 요금이 안 나갔네요
    계좌에 잔액이 있는데도 결제일에 출금되지 않았습니다.혹시나 해서 거래내역을 아무리 봐도 출금내역에 없습니다. 이런 문제가 꽤나 있는 것 같은데 처리해주세요. 

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-06-30

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      요금출금관련 정확한 내역은 고객님의 개인정보가 필요한 업무로 1:1게시판에 접수해주시면 빠른응대 도와드리겠습니다.

      3사 6월 결제일 안내 드립니다.

      3사 6월 결제일입니다.



      SK
      계좌 1차 26일, 2차 29일, 3차 7월 5일, 4차 7월 11일
      카드 1차 26일, 2차 7월3일



      KT
      계좌 1차 19일, 21일, 2차 26일, 3차 30일
      카드 1차 12일, 2차 19일, 3차 26일



      LG
      계좌 1차 15일(전산 반영17일), 2차 19일(전산반영21일), 3차 22일(전산반영24일)
      카드 1차 9일(전산반영 13일), 2차 15일(전산반영19일), 3차 20일(전산반영22일), 4차 23일(전산반영27일), 5차 28일(전산반영30일)

      감사합니다.

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