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  • 고객지원

    2023-07-04

    부가통화 관련 문의 드립니다
    부가통화 관련해서 헷갈리는데 부가통화는 별도 제공이 없으므로 부가통화를 이용했을 시에1. 즉시 따로 요금 부과된다2. 기본통화 100분에서 차감된다둘 중에 어떤건가요? 설명이 좀 헷갈리네요

    • 2023-07-04

      상기 요금제 설명이 정말 애매함.
      부가통화가 별도 제공되지 않아서 기본 제공 시간에서 소진된다고 기재해놓고,
      다음 문장에서는 SK&LG는 차감이나, KT는 부과라고 기재함.

      따라서 제가 생각하는 정답은 통신사에 따라 다르기에 둘다 맞는것으로 해석됨.
      1. 즉시 따로 요금 부과된다(KT사용자)
      2. 기본통화 100분에서 차감된다.(SK 또는 LG 사용자)

    • 2023-07-04

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-07-04

      그렇군요 답변 감사합니다! 안그래도 조금 더 자세한 설명이 있으면 좋을거 같긴 합니다
      실제로 부가통화 제공 여부도 저 동영상 그림 옆에 있는 숫자로 파악하는거라는걸 따로 검색해서 알았습니다
      헷갈리게 부가통화 별도 문구같은게 없더라고요
      모르는 사람이 보면 영상통화만 의미하는 건 줄 알 거 같더라구요 저도 검색해서 알아보기 전엔 그랬고요 하하..

    • 2023-07-04

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님께서 답변달아주신 것 처럼 통신망에 따라서 정책이 상이합니다.
      KT의 경우 즉시 요금이 별도로 부과되며 이외의 통신망은 기본통화에서 차감됩니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-07-04

      그렇군요 감사합니다~

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