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  • 고객지원

    2023-07-10

    유심인식이 안됩니다.
    6월에 개통을 했습니다.유심불량, 유심인식이 안됩니다.다른 폰에 넣어도 안됩니다.(아이폰xs,lg g6)유심을 다시 배송해주실 수 있기를 부탁합니다.경기도 평택시 원평로 83번길 25 2층  홍재균

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    • 2023-07-10

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      유심불량.인식이 안되어 재발송을 원하는경우 1:1게시판에 접수를 해주셔야 요청이 가능합니다.

      KT.LG 유심의 나밍인식이 안되시는경우 아래와 같이 진행처리 부탁드립니다.

      다른단말기에 유심장착 후 인식테스트 해보시고, 안될 경우 확정기변을 위해, 단말기 모델명, 일련번호, IMEI 번호를 1:1게시판에 남겨주시면 등록처리 도와드리겠습니다.

      해당 방법을 다 진행해보셨음에도 인식안되시는경우 유심구매를 해주신 고객님에 한하여 무상으로 1회 유심교환이 가능하므로 1:1게시판에 접수요청 부탁드립니다.

      감사합니다.


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