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  • 고객지원

    2023-07-12

    유심인식이 안됨
    안녕하세요.한 두세달전인가 LG 통신사로 교체하여 사용중인데,어제부터 갑자기 유심이 인식이 됐다가 안됐다가 왔다갔다 하거든요.이거 어떻게 해야하나요?심카드 찾을수 없다고 뜨고, 오랫동안 인식이 안되는경우엔 유심을 뺏따가 다시껴도 한참있다가 인식이 되는것같아요.아이폰 유저입니다.

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    • 2023-07-12

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      정확한상담을 위해선 고객님의 사용번호 및 개인정보 확인이 필요하여 1:1문의로 남겨주시면 담당자 전달하여 답변 요청드리겠습니다.

      KT.LG 유심의 나밍인식이 안되시는경우 아래와 같이 진행처리 부탁드립니다.
      다른단말기에 유심장착 후 인식테스트 해보시고, 안될 경우 확정기변을 위해, 단말기 모델명, 일련번호, IMEI 번호를 1:1게시판에 남겨주시면 등록처리 도와드리겠습니다.
      해당 방법을 다 진행해보셨음에도 인식안되시는경우 유심구매를 해주신 고객님에 한하여 무상으로 1회 유심교환이 가능하므로 1:1게시판에 접수요청 부탁드립니다.

      감사합니다.

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