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  • 고객지원

    2023-07-25

    유심 인식 때문에 마음이 무너져내립니다..
    안녕하세요. 더운데 수고 많으십니다.개통한지 두어달 되었는데 유심인식이 안되는 상황이라 문의를 남깁니다.유심 오류 해결방법을 다 해봤지만 여전히 먹통이라 배민B마트에서 LG모두의 유심을 구입을 구입 후 등록을 하려고 합니다.1:1 문의 게시판에 글을 남겨주시면 담당자님이 빠르게 처리를 도와주실까요?날도 더운데 폰도 먹통이라 정말 돌아서 팔짝 뛰기 일보 직전이에요 담당자님,,살려주시라요..

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    • 2023-07-26

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      해당오류 관련해서 1:1문의에 고객님의 정보와 오류내용을 접수해 주시면 담당자 통해서 빠른 안내처리 도와드리겠습니다.

      KT.LG 유심의 나밍인식이 안되시는경우 아래와 같이 진행처리 부탁드립니다.

      다른단말기에 유심장착 후 인식테스트 해보시고, 안될 경우 확정기변을 위해, 단말기 모델명, 일련번호, IMEI 번호를 1:1게시판에 남겨주시면 등록처리 도와드리겠습니다.

      해당 방법을 다 진행해보셨음에도 인식안되시는경우 유심구매를 해주신 고객님에 한하여 무상으로 1회 유심교환이 가능하므로 1:1게시판에 접수요청 부탁드립니다.

      감사합니다.

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