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  • 고객지원

    2023-07-30

    요금이 궁금합니다.
    아이즈 모바일 월 7000원 정액제에 가입하고 1년여를 잘 사용하고 있는 이용자 입니다,지난 1년 간은 월 7000원 씩 지불 하였는데 지난 6월 분은 13,200원이 청구되고 오늘 지출 되었습니다. 무슨 데이타 통화를 많이 했다고 통지 되었는데 이해 할 수 가 없는 상황입니다. 확인 해 주시고 결과를 통보 해 주시기 바랍니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-07-31

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님의 상세 요금내역 확인을 위해서 사용중이신 번호와 고객님의 개인정보가 필요합니다.
      1:1게시판에 접수를 해주시면 상세한 요금내역 안내 도와드리겠습니다.

      또한 저희 아이즈모바일에서는 홈페이지에서 사용량 조회가 가능합니다.
      홈페이지 로그인 후 우측 상단에 마이페이지를 누르시면 가입한 번호와 함께 사용중인 요금제
      사용 내역이 확인이 가능합니다.
      다만 SK망은 실시간 사용내역이 아닌 전일 기준에 사용내역을 보여 드리는 내용이라 실시간 사용내역을
      원하시는 고객님께서는 1:1 게시판에 사용내역 문의하시면 안내드리고 있습니다.

      감사합니다.

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