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  • 고객지원

    2023-07-31

    1:1문의 확인
    확인해주세요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-07-31

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      접수해주신 1:1문의 건이 답변처리가 완료된걸로 확인됩니다.
      해외 다녀오신후 데이터가 이용이 안되셔서 문의를 주신걸로 확인이 됩니다.


      단말기 셀룰러에서 LTE 모드로 설정 후 이용 또는 로밍네트워크에서 수동으로 변경 후 SKT 망을 선택한뒤 이용 해보시길 바랍니다.
      만약 위방법으로도 안된다면 eSIM 단말로 변경 해드릴테니, 재요청 부탁드립니다.

      위의 방법으로도 이용이 안되실경우 E심으로 변경요청을 해주시면 바로 처리해드리겠습니다.

      감사합니다.

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