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  • 고객지원

    2023-08-11

    요금 결제금액 문의
    1:1문의 남겼습니다잔액 있는 상황에 어제(8월 10일) 18시 58분에 30920원 빠져나갔는데43160원을 또 납부하는 게 맞나요?맞으면 지금 바로 가상계좌로 입금하겠습니다금액 확인 한번만 부탁드립니다

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    • 2023-08-11

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      해당 문자는 미납금과 당월 요금을 포함해서 발송해드렸습니다.
      발송된 문자 내용 중 미납 요금에 해당하는 금액은 어제 날짜에 납부되셨다고 말씀주신 금액이 맞습니다.
      납부 내역 확인되시는 상태로 발송해드린 문자의 계좌납부는 필요하지 않습니다.

      미납금에 해당하는 금액의 출금내역이 확인되신다면 금일 중으로 전산 반영되어 정지 해제처리가 자동으로 이루어질 예정입니다.
      불편하시겠지만 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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