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  • 고객지원

    2023-08-12

    번호이동 7회 오류
    동의를 문자로 진행했는데 일련번호랑 계좌번호 뒤4자리를 제대로 입력했는데 계속 다시하라고 하다가 7회 하니 안되고 내일 하라고 뜹니다. 처리 부탁드립니다.

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    • 2023-08-14

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님 불편하시겠지만 인증은 일일 7회까지 가능하며 초과 시 익일 재시도 해보셔야 합니다.
      익일 인증 1~2회 가량 재시도 해보신 후 그럼에도 어려우실 시 개통을 '상담사 개통'으로 전환해주시면 상담사가 개통을 도와드립니다.

      상담사 개통 전환은 홈페이지 메인 페이지 오른쪽 '주문/배송' 페이지에서 가능합니다.

      감사합니다.

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