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  • 고객지원

    2023-08-16

    요금제 이거 개통 진짜...
    답답하네요;;문자로 오늘 안으로 이전 통신사 납부방법 [지로]로 수정하라고 왔는데지로로 수정하는 방법이 나의 가입정정보 들어가서 납부/청구정보 들어가서 변경/해지해라고 돼있는데나이가입정보 누르면 첨부파일같이 요금제 이용사람만 가능하다고 뜨거든요;;그래서 마이페이지에서 기존 통신사 KT 요금제 이용한거랑 전화번호 등록한거를 바꾸고자하는 SKT망 알뜰폰으로 수정했는데(번호이동) 그래도 똑같이 떠요;; 뭐 들어가져야 지로로 수정하던가하죠어떻게 해야하나요

    • 2023-08-17

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      고객님께 불편드려 죄송합니다.
      현재, 전통신사 결제방법을 지로로 변경하였으며, 순차적으로 개통될 예정입니다.
      당사 유심을 꼭 보유하셨다가, 전화연결이 끊어지면 유심을 교체해주시기 바랍니다.

      나의가입정보 수정이 원할하게 될 수 있도록 반영하겠습니다.

      감사합니다.

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