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  • 고객지원

    2023-08-17

    해지신청
    개통 해지신청합니다.전화통화되야 해지가능 하다고해지가 안된다니요당신들은 바빠서 전화안받으면서고객은 바빠서 전화안받으면 안되는 군요 이러는 법이 어디 있나요알려주신대로 본인인증 해서 해지신청했는데 해지 진해 해주세요.

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    • 2023-08-18

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님 해지처리의 경우 타인에 의한 부정 해지를 방지하기 위해 처리 전 필수로 본인확인 통화가 진행되고 있습니다.
      해지 시 본인확인 통화는 상담원이 신청서 확인 후 고객님께 전화를 드려 진행되므로 고객님께서 직접 전화하시는 것이 아니며
      서류 접수 후 순차적으로 전화드리고 있어 조금만 기다려주시면 본인확인 전화 드리겠습니다.

      감사합니다.

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