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  • 고객지원

    2023-08-22

    셀룰러 사용이 안 됩니다.
    오늘 갑자기 셀룰러 사용이 안 됩니다.고쳐주시기 바랍니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-08-23

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      데이터 사용이 안되는 경우에는 휴대폰의 설정에서 네트워크 초기화 해보시기 바랍니다.

      안드로이드 (삼성 혹은 애플 외 외산폰)
      설정 선택>>연결 선택>> 모바일 네트워크 선택>> 엑세스 포인트 이름 선택>> 우측상단의 "..."선택>> 기본설정으로 초기화 선택

      아이폰
      설정 선택>> 일반 선택>> 재설정 선택>> 네트워크 설정 재설정 선택

      * 휴대폰에 저장된 다른 내용은 초기화 되지않으며 네트워크만 재설정됩니다. 재설정 후 휴대폰 전원을 ON/OFF해주세요.

      감사합니다.

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