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  • 고객지원

    2023-08-29

    k뱅크 공동인증서 갱신하려고 ARS 요청하는데 전화가 안옵니다.
    모든 수신차단 목록제거 , 기타앱 전부지움그래도 전화가 안옵니다혹여 , ARS 수신받는데 무료 부가서비스중 문제가 있는지 해제 요청드립니다

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    • 2023-08-29

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      현재 전산 상 별도의 차단은 확인되지 않습니다.
      단말기 내에 해당 전화번호가 차단되어있는지 다시 확인 부탁드리며
      해당 ARS가 해외에서 발송되는 경우 현재 가입 중이신'국제전화 발신금지' 부가서비스를 해제하셔야 합니다.
      부가서비스 해지는 '홈페이지

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