아이즈모바일

안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

고객님 당월에 '데이터로밍차단' 부가서비스 가입하셨습니다.
해당 부가서비스 가입 전에는 데이터 로밍이 가능하였고 실제 사용이 없으셨더라고
단말기 내 설치된 앱의 자동 업데이트 등으로 데이터 사용이 발생되었을 수 있습니다.

로밍 상세 요금은 실시간 사용이 어려워 2개월 후 청구됩니다.
청구 금액이 발생되었을 때 문의 남겨주시면 로밍요금 관련 상세 안내드리겠습니다.

감사합니다.

데이터로밍차단 부가서비스 가입 시점(일.시.분)이 궁금합니다. 이 서비스를 가입하기 전 앱의 자동업데이트 등으로 데이터 사용이 발생되었다면 국외에서의 데이터 사용일텐데 저는 국외 시점이 한국표준시간으로 8.27. (일) 1:00 am이고, 이 시점 이후로 국외에서 데이터를 켠 적이 없습니다. 요금 폭탄이 매우 걱정되어 정황을 구체적으로 파악하고 대비하고싶습니다. 답변부탁드립니다.

안녕하세요 아이즈 모바일 입니다

8/24일 16:36:34초에 ' 데이터로밍차단, 음성로밍차단 ' 부가서비스 가입하셨습니다.
현재 실시간 요금으로 확인시 데이터 로밍요금 발생건이 확인되지 않습니다

익월에 청구서 발송후 요금이 확인이 가능한 부분이라 청구서 발송 받으시고 요금확인되면 문의 부탁드립니다

감사합니다.