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  • 고객지원

    2023-09-10

    추가데이터 초과요금 질문
    현재 15GB(3mbps)요금제 사용중인데 가입프로모션으로 제공된 추가데이터 50GB는 번호이동이나 요금제 변경시 초과요금이 어떤식으로 계산되는지 궁금합니다.합쳐서 65GB÷30으로 일당 2GB로 계산되나요 아니면 추가데이터50GB에 한해서는 초과요금이 없는건가요?

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    • 2023-09-11

      안녕하세요 아이즈 모바일 입니다

      월 65GB 주어진 제공량 소진시 일 2GB 까지는 LTE로 사용가능합니다, 이후 소진시 3MBPS로 속도제어되어 사용가능한 요금제라 과금이 따로 발생되지 않습니다
      무제한 요금제로 과금이 발생되지 않는 요금제라 번호이동, 요금제 변경시 중간에 사용량 일할계산이 되지 않아 과금에 포함되지 않습니다

      감사합니다.

    • 2023-09-11

      중도해지시 무제한데이터요금제도 기본제공량을 초과한만큼 과금이 부여된다고 명시되어있는데 기본15GB에 추가 50GB는 어떻게 계산되는지 알고싶은건데 답변이 이상한것 같습니다. 다시 답변해주시면 감사하겠습니다

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