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  • 고객지원

    2023-09-11

    eSIM 번호이동 신청했는데 이틀째 감감 무소식이에요.
    9월 9일 eSIM 번호이동 신청했어요.배송이 있는 것도 아닌데 왜 아무 진행이 되지 않는 건가요?

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    • 2023-09-12

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수내용 확인시 개통요청으로 진행중입니다.
      순차적으로 개통될 예정이오니 조금 더 기다려주시기 바랍니다.

      eSIM은 반드시 WIFI연결된 상태에서 진행해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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