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  • 고객지원

    2023-09-13

    제발 eSIM 활성화 처리좀 해주세요
    eSIM qr코드 유효하지않다고 나옵니다개통은 되었는데 eSIM 활성화가 안됩니다.Qr코드 발송도 안되었고, 홈페이지의 qr 인식하여 진행하였는데 유효하지 않다고 나오네요. 빠른해결 부탁드립니다1:1 상담에도 남겼는데 답이없고 고객센터도 전화받지않으시네요 

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    • 2023-09-13

      안녕하세요, 아이즈 모바일입니다.

      1:1문의로 확인되어 eSIM 재발급 완료되었습니다.

      QR코드는 연락 번호로 발송해드렸습니다.
      WIFI 연결된 상태에서 QR코드를 인식해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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