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  • 고객지원

    2023-09-13

    (긴급) 해외에요 저 궁금해요 데이터로밍차단 가입되면 돈안나오는거맞나요
    지금이심사용줄인데해외구요설정> 셀룰로>sims메인 010 0000 0000 제번호여행용 태국번호 모두 둘다켬으로되어잇고 !!(아이폰)메인도 셀룰러들어가서보면이회선켜기 선택되잇고데이터로밍 활성화해놧어요저 전롸오는거만 안받고 문자 오는거만 받고 문자는 안보내고 잇거든요??저 요금 나온면 안되는데데이터로밍차단부가서비스가입한거 해지한번도안햇거든요전 오는 전화(받지는않고)랑 문자만 수신 할거라요금안낼건데모해물어보니상다무언이 실시간요금조회해보라고..근데일단어디서하는지 갓더니 실시간요금 안나오고 대체어디서보나요? 저 차단됫으니 지금 돈 안나오고 과금안되큰거맞죠? 원래 한국 번호는 자금 계속데아터로밍이랑이회선켜기랑ip추적제한 다 켜져잇어요빠른답변 상ㅅ세 정확답변해주새요ㅈ지금여행중인데 미치겟어요정말 임거때문에 핸드폰 어테햐될지 넘 지금 아무것듀 못하는중 한국 연락도안되고 돈나올까봐 제발 잘알려주새요 이미 저 제목에잇는거가입되어잇으니까돈안나가는거맞조 ㅜ?

    • 2023-09-13

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      데이터로밍차단 서비스에 가입되어 있어서, 해외에서 데이터 이용이 안되며, 과금되지 않습니다.
      고객님의 요청으로 오늘부터 음성로밍 사용이 가능하며, 해외에서 음성 발수신 이용시 과금됩니다.
      음성로밍 요금은 SK텔레콤과 동일하며, 태국>태국 13.7원/초, 태국>한국,해외 29.3원/초, 수신 18.9원/초 적용됩니다.
      문자발신은 330원/건, 수신은 무료입니다.

      해외에서 사용하신 사용량이나 요금은 실시간으로 확인이 어렵습니다.
      고객님 말씀대로 수신전화 확인만 하고, 문자 수신만 이용하셨다면 로밍요금으로 과금은 없습니다.

      감사합니다.

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