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  • 고객지원

    2023-09-17

    아이즈모바일로 번이(일반 유심으로 번이ㅠ) 후 nfc 기능 있는 유심교체 가부
    알뜰폰 허브 통해 유플러스에서 아이즈모바일 케이티 알뜰폰(밀리의 서재 +7G)으로 번호이동가입을 했는데nfc기능 없는 유심을 산 것 같아요ㅠㅠ캐시비잔액도 날리고새로운 캐시비등록도 안 되는 듯 하여nfc기능 유심 재구매하고 싶은데어떻게 해야 되나요?이제야 아이즈모바일 가입해서 여쭙니다

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    • 2023-09-18

      안녕하세요, 아이즈 모바일입니다.

      홈페이지 > 통신상품 > 유심.eSIM 메뉴에서 통신망 선택 후 주문가능합니다.
      (KT-이마트24,CU에서 KT바로유심 / LG-이마트24에서 LG모두의원칩 구매가능)

      수령 후 홈페이지>고객센터>서비스조회.변경>유심변경 메뉴에서 신청해주시기 바랍니다.

      온라인으로 변경신청이 어려우신경우
      서류와 유심비용을 입금하시면 당사에서 변경처리후 유심을 발송해드리겠습니다.
      1)변경신청서(홈페이지>고객센터>서식지다운 출력 /USIM카드변경 V체크/ 자필작성)+신분증사본 이메일 eyesmobile@eyesvision.com으로 전송
      2)유심비용(일반유심 6,900원 or NFC유심 11,300원)을 국민은행 562701-04-017718 (주)아이즈비전으로 입금
      3) 1:1 문의에 입금자명, 수령지 주소와 연락처를 꼭 기재해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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