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  • 고객지원

    2023-09-23

    요청한적도 없는데 착신 정지로 수신 안됩니다.
    갑자기 오늘부터 전화 수신이 안됩니다.어제(9/22) 모바일 요금제 변경이 먹통이라 간신히 상담원과 통화후 요금제 변경했는데" 고객의 요청에 의해 당분간 착신이 정지 되어있습니다 "라는 메세지만 나오고 전화 수신이 안됩니다.어머님이 시골에 혼자 사시면서 사용하는 전화라 전화 통화가 안되면 걱정 되는데빨리 조치 바랍니다.

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    • 2023-09-25

      안녕하세요 아이즈 모바일 입니다

      동일한 내용 1:1 문의로 남겨주셔서 답변 드렸습니다
      1:1 문의 참고 부탁드립니다

      감사합니다.

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