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  • 고객지원

    2023-09-25

    개통 지연
    안녕하세요 고생하십니다! 2023.09.14 13:40:29에 번호 이동으로 개통 신청했는데 카카오톡 알림으로 개통 보류가 되었다는 알림이 왔고 재작성을 했는데 아직까지도 개통이 안되고 있습니다. 빠른 처리 부탁드립니다. 

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-09-25

      안녕하세요, 아이즈 모바일입니다.

      현재 인증불일치로 개통 보류 상태입니다.
      기존통신사 납부방법을 정확히 입력해야 하는데 신청서에 적어주신 것이 틀려서 인증이 되지 않고 있습니다.

      기존통신사로 문의하셔서 자동납부중인 카드나 계좌 번호 확인 후 뒷번호 4자리 확인 또는 아예 납부방법을 지로로 변경 후 재문의 주시면 전달해드리겠습니다.
      1:1 문의로 남겨주시면 전달 가능합니다

      감사합니다.

    • 2023-09-25

      감사합니다.

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