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  • 고객지원

    2023-09-26

    순차적 개통이 도대체 언제 제 순서가 되나요?
    안녕하세요 2023.09.23 09:50:02 에 번호이동으로 esim 개통신청했는데 아직도 개통되지 않았습니다.순차적으로 개통 해준다 하셨는데 도대체 제 순서는 언제쯤 되나요?빨리 처리 부탁드릴꼐요. 감사합니다.

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    • 2023-09-26

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-09-26

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      접수건이 많아 지연된점 양해 부탁드리며, 개통실에 전달하여 금일중 개통요청하였습니다.
      (다만, 고객님의 접수정보에 오류가 있을 경우 알림톡으로 안내되며, 개통이 지연될 수 있습니다)

      일반 개통시 개통배정이 되면 알림톡으로 안내됩니다.

      개통이 완료되면 휴대폰 발/수신이 안되어 남겨주신 메일주소 혹은 수신 연락처로 발송되며
      WIFI 연결된 상태에서 QR코드를 인식부탁드립니다. 이후 2~3회 재부팅하여 이용해주시기 바랍니다.

      모해게시판은 불특정 다수에게 공개되는 게시판으로 고객님의 개인 정보는 마스킹 처리 하였습니다.
      댓글로 남겨주신 부분은 마스킹이 안되어 정보 보호차원으로 인해 삭제 되었습니다

      감사합니다.

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