아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-09-27

    아니 유심비가 왜 청구되죠? 원칩으로 가입했는데??
    이전 문의 내역 이어서 여쭙니다. 이전 통신사 요금 청구는 이해가 되는데, 유심을 제가 원칩으로 8800원 구입을 해서 가입을 한 건데 유심비용이 왜 청구가 되나요? 그리고 유심비고 뭐고 6월에 가입했는데 9월에 돈이 빠져나가는게 말이 되나요?? 돈이 나가려면 7월에 나갔어야 하고 늦어도 8월 초에 나갔어야 하는데. 뭐 잘못된 거 아닌가요? 은행 알람이 떠서 봐로 봤으니 망정이지 안그랬으면 그냥 모르고 납부했을 거 잖아요. 확인 부탁드립니다. 유심 원칩 살 때 편의점에서 유심비를 냈는데 왜 청구되는 거에요? 

    • 2023-09-27

      안녕하세요 아이즈 모바일 입니다

      이용에 불편을 드려서 죄송합니다
      개통당시 확인을 못하고 유심비 포함해서 청구된 부분으로 확인됩니다
      유심 구매후 개통 하신건 확인되어 1:1 문의로 환불계좌명, 계좌번호 남겨주시면 환불 가능합니다

      이전통신사 요금 2,750원으로 이미 납부처리는 진행되어 가산금으로 미납 발생건은 당월 요금 조정처리 해드렸으며 미납금 없습니다

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요