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  • 고객지원

    2023-10-05

    셀프 개통도 계속 오류나고 고객센터 전화도 안받고...
    오늘 유심 받아서 셀프 개통 하는데 이전 통신사 번호이동 인증 받은 뒤 다음으로 넘어가면 1분에서 5분 기다리라는 메세지 뒤에 결국 계속 실명인증실패, 발행일자 매칭 실패 뜨면서 개통이 안됩니다.어떻게 해야 하나요?

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    • 2023-10-05

      결국 셀프 포기하고 일반 개통으로 변경하니 일사천리로 담당자들이 카톡 문자로 진행시켜 주네요
      셀프 안되는 분들은 일반으로 전환 하세요 금방 개통 되네요

    • 2023-10-05

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-10-05

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      셀프개통 진행시 정보 불일치로 인해 오류가 발생하였습니다.
      당사에서 정보 재확인 후 개통처리 완료하였습니다.
      당사 유심을 장착하여 이용해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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