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  • 고객지원

    2023-10-06

    타사 번호이동하려는데 체납된 요금이 있다고 하는데..
    SKT로 번호이동하려고 하는데 아이즈모바일에서 체납된 요금이 있는 고객이라고 뜬다고 하네요밀린 요금이 없는데 왜 저렇데 뜨는건지 사유가 궁금합니다 그리고 지금 체납요금 완납 처리 부탁드리며 전산에서 체납 해제도 부탁드립니다상담전화도 안받으시네요.. 1:1 문의도 답장이없구요 빠른 연락부탁드립니다

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    • 2023-10-06

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      번호이동에 불편을 드려서 죄송합니다.
      SK텔레콤 전산에 지난 9월26일 카드결제된 내용이 반영되지 않아서, 미납으로 보입니다.
      10월7일에 전산반영 될 예정입니다.

      타사로 번호이동 되도록 전산 조치 하였습니다.

      감사합니다.

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