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  • 고객지원

    2023-10-06

    전화 데이터 안 됨 개통안됨
    개통도 안되고 skt만 뜨고 모든 게 안되네요조치좀 햐주세요 문의도 넣어놧습니다

    • 2023-10-06

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      게시판으로 남겨주신 고객님 휴대폰의 정보로 전산등록 하였습니다.
      유심을 장착하신 후 2-3회 재부팅 해주시기 바랍니다.
      계속해서 유심인식 안될 경우, 강제로 인식한 새 유심을 다시 발송하겠습니다.
      1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-10-06

      재부팅하여도 개통 문자도 안오고 전화도 차단되어있네요

    • 2023-10-06

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      혹시 다른 휴대폰에 장착하여도 마찬가지인가요?
      전산으로는 모든 것이 정상으로 사용가능한 것으로 확인됩니다.

      그러면, 당사에서 새 유심을 발송하겠습니다.
      온라인으로 접수한 배송지로 진행하겠습니다.

      불량유심은 당사로 꼭 보내주시기 바랍니다.(착불가능)
      서울 동작구 여의대방로 62길 1 이투데이빌딩 1층입니다.

      감사합니다.

    • 2023-10-06

      지금 다른 핸드폰이 lg폰밖에 없어서 확인불가합니다

    • 2023-10-06

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      10월10일에 새 유심을 출고하도록 하겠습니다.
      새유심을 수령하시면 바로 사용 가능합니다.

      불량유심을 당사로 꼭 보내주시기 바랍니다.
      당사에서 유심에 대해 더 확인해보도록 하겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-10-06

      skt 핸드폰으로 확인을 하는 것 외에는
      그냥 10일넘어서 까지 핸드폰 사용 하지말라는건가요?
      지금 발신제한도 걸려있는데 이건 개통이 안된거아닌가요

    • 2023-10-06

      개통이 아직 안된거같은데요

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