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  • 고객지원

    2023-10-10

    esim qr코드가 안와요
    주문목록에도 안뜨네요 확인부탁드려요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-10-11

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      고객님께서는 eSIM으로 번호이동을 신청하셨습니다.
      현재 eSIM 셀프개통은 어려우며, 일반개통으로 가능합니다.

      당사에서 순차적으로 개통될 예정이며, 접수량이 많아서 조금 지연되고 있으니 양해부탁드립니다.
      개통 완료 후에 비상연락처로 QR코드가 전송됩니다.
      반드시 WIFI 연결된 환경에서 진행해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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