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  • 고객지원

    2023-10-12

    eSIM 으로 개통하고 잘 되는것 확인했는데 지금 또 안돼요
    eSIM 으로 개통 잘 하고와이파이 꺼도 LTE 잘 되는것까지 확인했는데한시간 후에 보니까지금 안테나 하나도 없고아예 안돼요이거 왜 안되나요확인해주세요

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    • 2023-10-12

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      eSIM 재발급 하여 이메일로 QR코드를 보내드렸습니다.
      1.반드시 WIFI 연결된 환경에서 진행해주시기 바랍니다.
      2. IMEI 1에 물리유심을 장착하시거나, 실패한 eSIM을 그대로 둔 채
      3. eSIM추가 클릭하여 진행해주세요

      감사합니다.

    • 2023-10-12

      그렇게해서 잘 되다가
      지금 또 안돼요

      이거 6시 퇴근 전에 해결 좀 해주세요 !

    • 2023-10-12

      삭제된 댓글입니다.

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