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  • 고객지원

    2023-10-12

    셀프개통했는데 통화 문자 데이터 아무것도 안됩니다.
    여러번 재부팅하고 유심도 뺐다끼고 했는데 안되네요. 나밍도 통화발신 당분간 금지됐다는 음성안내 뜨고 안됩니다.1:1 문의 게시판에 모델명, 시리얼번호, IMEI, 개통번호 다 넣어서 이용장애 문의 넣었습니다.지금 이게 유일한 번호라서 일하는데 지장이 큽니다.해결 부탁드려요.

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    • 2023-10-12

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      1:1문의 답변으로 상세하게 안내되었습니다.

      고객님 휴대폰 정보로 확인시 사용가능한 정상 상태입니다.
      유심을 다른 휴대폰에 장착해도 인식이 안된다면, 새 유심을 발송해드리겠습니다.

      1:1문의 확인 후 1:1문의로 의견을 남겨주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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