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  • 고객지원

    2023-10-12

    로밍신청 어떻게 해야 하나요?
    안녕하세요해외출장 예정으로 10/30 ~ 11/16 해외로밍 신청하려고 합니다. (유럽, 독일)별도로 신청 한느 방법을 몰라 문의남깁니다.알려주시면 감사하겠습니다.

    • 2023-10-12

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      당사에서는 해외이용 과금을 막기위해 개통시 자동으로 가입됩니다.
      로밍이용은 부가서비스 중 국제전화차단과 데이터로밍차단을 해지해야 이용 가능합니다.
      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 부가서비스 신청,해지> 국제전화차단 해지, 데이터로밍차단 해지

      로밍 상품 안내입니다.
      음성: 제로프리미엄 / 일13,200원 / 기간설정 가능
      데이터: 하루데이터로밍 / 일11,000원, 일13,200원/ 기간설정 가능

      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 부가서비스 신청,해지> 로밍상품

      기간별 상품은 현지시간 00시~24시 기준으로, 사용 날짜만큼 청구됩니다.
      유심만 해외로 가져가서 휴대폰에 장착하면, 유심인식 안되어 사용안될 수 있습니다.
      국내에서 사용중인 휴대폰을 가지고 해외로 출국해야 로밍 이용 가능합니다.

      홈페이지 신청이 어려우신 경우 1:1문의로 요청해주시기 바랍니다.

      당사에서 해외유심을 판매중이니 저렴하게 이용해보시기 바랍니다. https://www.eyes.co.kr/payplan/alliance_pm/22/14

      감사합니다.

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