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  • 고객지원

    2023-10-12

    이심 사용중 단말기 변경
    이심으로 요금제 잘 사용하고 있습니다 이번에 기기를 새로 구매하면서 조만간 새 단말기를 사용할 예정인데따로 구매하거나 등록해야하는 게 있나요? 마이그레이션하면 자동으로 개통되나요?

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    • 2023-10-13

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      eSIM 사용중에 다른 휴대폰을 이용하신다면, 기기변경과 eSIM재발급이 필요합니다.

      홈페이지에서 신청가능합니다.
      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 기기변경

      새로운 휴대폰의 모델명,IMEI 1,2, EID를 미리 확인하신 후 신청해주시기 바랍니다.
      eSIM재발급 비용은 2,750원이며 다음달에 청구됩니다.

      감사합니다.

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