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  • 고객지원

    2023-10-13

    핸드폰 기기를 바꿨는데 유심인식이 안됩니다.
    다른 공기계에서는 유심이 바로 인식이 되는데, 제가 사용하고자하는 폰에서만 유심인식이 안되고있습니다. 여기 게시판공지에 올라온 나밍 방법 등은 읽어는 보았지만 잘 모르겠네요ㅜ1:1문의로 모델명.시리얼번호 등 기재해서 접수했는데 확인부탁드립니다.

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    • 2023-10-13

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      SK전용으로 나온 개통 이력 없는 휴대폰으로 확인되어 유심인식이 안되고 있습니다.
      휴대폰 구매처로 연락하셔서 등록을 하시거나, SK텔레콤 직영점으로 방문하셔서 문의해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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