아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2023-10-13

    셀프개통 실패로 일반개통 시 일반개통까지 걸리는 시간
    금일 유심을 수령하였고, 셀프 개통을 시도했는데, "인증항목구분"이 다르다고 계속 실패하다가 7번 틀리니 더이상은 안 된다고 나오네요. 알뜰폰 개통을 4~5번은 해봤는데 이런 경우는 처음이라 상당히 당황스럽고 답답하네요.일반개통으로 전환시 언제쯤 개통될 수 있는지 알 수 있을까요? 순서가 있는건 당연히 알고 있고, 언제쯤 되는지가 궁금합니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-10-13

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      번호이동시 인증항목이 일치해야 진행됩니다.
      전통신사 결제방법 (계좌, 카드 뒤4자리)나 휴대폰 일련번호 뒤4자리로 인증이 진행됩니다.
      위 인증이 불일치 하였으며, 인증 시도는 일7회까지만 가능합니다.

      내일부터 당사에서 순차적으로 개통진행 하겠습니다.
      당사 유심은 항상 보유해주시기 바랍니다.
      휴대폰 발수신이 안되면, 당사 유심으로 교체하여 2-3회 재부팅해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-10-13

      내일 주말인데 일하시나요?

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요