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  • 고객지원

    2023-10-15

    번호이동 사전동의 언제해야하나요 문자가 안 돼서요
    현재 유심 배달까지 완료됐는데요 카톡으로 담당자 배정 되었다는 문자 받고 ARS하면 되나요? 방금 해보니까 번호이동 신청을 먼저 하라네요주문번호는 10408591 입니다

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    • 2023-10-16

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      유심수령 확인되어 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.
      사전동의는 개통진행시 당사에서 처리하므로, 고객님께서는 기다려주시면 됩니다.

      당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
      휴대폰 발수신이 안되면, 당사 유심으로 교체후 2-3회 재부팅하여 이용해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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