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  • 고객지원

    2023-10-16

    ESIM 기기변경 관련 1:1 문의 확인 요청
    기존 사용하던 기기 요금제 그대로 신규 기기로 기기변경 신청했습니다.관련 1:1 문의 확인 요청드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-10-16


      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      새로운 휴대폰으로 기기변견 완료하였습니다.
      eSIM 재발급하여 이메일로 QR코드를 보내드렸습니다.

      1. 반드시 와이파이 연결된 환경에서 해주시기 바랍니다
      2. IMEI 1에 물리유심을 장착해주시거나, 실패한 eSIM을 그대로 둔 채
      3. eSIM 추가 클릭하여 진행해주세요

      eSIM비용 2,750원은 다음달에 청구됩니다.

      감사합니다.

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