아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-10-16

    유심 인식 불가
    번호 이동 관련 1:1문의를 남겼으나회신이 없어 고객센터를 통해 IMEI를 입력 했으나 여전히 유심 인식이 되지 않습니다.이후 어떤 방법으로 문제 해결을 해야 하는지 회신 바랍니다.

    • 2023-10-16

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      1:1 문의에 답변 완료하였습니다.
      전산으로 고객님 휴대폰 정보는 정상으로 등록되었습니다.
      휴대폰에 유심 장착후 연속적으로 재부팅을 3회 진행해주시기 바랍니다.

      계속해서 유심인식 안될경우 당사에서 강제인식 한 새유심을 발송하겠습니다.
      배송지 주소와 연락처를 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.

      감사합니다.

    • 2023-10-16

      새로운 유심 관련 개인 정보와 핸드폰 정보를 1:1 문의로 보내 드렸으니 새로운 유심 빠른 배송 부탁 드립니다

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요