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  • 고객지원

    2023-10-17

    esim 기기변경신청
    esim 기기변경신청 했습니다.언제 처리되는지 궁금합니다.확인 부탁드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-10-17

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      온라인으로 eSIM 기기변경 신청 내용이 확인되어 처리 되었습니다.

      반드시 WIFI연결된 환경에서 진행해주시기 바랍니다.
      IMEI1에는 물리유심을 장착하거나, 실패한 eSIM을 그대로 둔 채
      eSIM추가 클릭하여 진행해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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