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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-10-18

    얼마전 요금제를 귀사의 skt알뜰폰으로 바꾸었는데, 휴대폰 인증이 안되요.
    보험사쪽에서 휴대폰으로 인증할 일이 있어서 통신사를 `skt알뜰폰`으로 두고 폰번호를 입력했는데 인증정보가 불일치 한다고 나오네요. 어떻게 된 일일까요? 조치 부탁드립니다.

    • 2023-10-19

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      고객님께서 사용중이신 회선은 당사 '알뜰폰SKT'가 맞습니다.
      10월18일 본인인증 테스트 시 정상적으로 본인인증 수신됨을 확인하였습니다.
      다시 한 번 진행해주시기 바랍니다.

      특정사이트에서만 진행이 안되는 경우, 해당 업체로 문의주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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