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  • 고객지원

    2023-10-19

    해지 문의
    안녕하세요. 안 쓴지 오래된 번호인데 아이즈비전이라고하며 자꾸 요금 청구서가 날아오네요. 010 21** 19**확인 부탁드립니다. 저는 이미 해지가 되어있다고 알고있는데(심카드도 폐기한지 오래입니다) 아니라면 해지 처리도 부탁드립니다. 

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    • 2023-10-19

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      문의주신 회선은 미납에 의해 정지된 상태입니다.

      해지신청은 홈페이지에서 접수 가능하며, 반드시 본인통화 후 진행됩니다.

      홈페이지 로그인> 서비스조회/변경> 해지신청

      홈페이지 신청이 어려운 경우
      해지신청서 자필작성(홈페이지>고객센터>서식지다운>해지신청서 출력)+신분증사본
      이메일 eyesmobile@eyesvision.com 전송

      이메일로 서류 확인후 고객센터에서 연락처로 전화드려서 진행합니다.

      *실시간 사용금액이 결제되어야 진행 가능합니다.

      감사합니다.

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