실시간 사용량 조회가 안된다는 사실을 인지하세요.
제일 걱정되는 부분입니다. 알뜰폰이 폭탄요금제가 발생하는 경우 실시간 조회가 안된다는 단점입니다. 타 통신사의 경우 어플을 개발하거나, 홈페이지에 사용량이 실시간으로 표기되고 있습니다. 그럼 아이즈 모바일에 폭탄요금을 피해갈 방법은 없습니다. 홈페이지에서 보이는 것은 전일 사용량이고, 휴대폰으로 전송되는 사용량 전송문자도 실시간은 아닙니다. 계약한 데이터량이나 전화량을 항상 남게 사용해야 합니다. 단기간 싼 요금제로 고객유치는 좋으나 5G계약하고 4G만 써야하는 구조입니다. 그럼 고객의 인식은 점점 안좋아 집니다. 결국 한번 떠난 고객은 다시는 돌아오지 않습니다. 그럼 고객입장에서는 매번 손해입니다. 이 부분을 개선하지 않는다니 안타깝습니다. 추후 이 부분은 국회에서도 다루어질꺼라 보입니다. 고객이 손해인 계약은 불공정에 해당이 된다고 생각합니다. 하루빨리 개선되었으면 좋겠습니다. 알뜰폰은 폭탄요금제다라는 오명을 없애기 위해 타 회사는 노력하고 있습니다. 어떻게 전일 사용량을 표기해 주는지 이해가 안됩니다. 고객센터전화보다 1:1문의게시판은 빠를 답변은 인정합니다.