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  • 고객지원

    2023-10-19

    로밍 신청합니다
    10월 27일~29일까지 홍콩 출국으로 로밍신청합니다.전화 및 문자 로밍 + 데이터차단서비스 신청하려고 합니다.고객센터 쪽으로 전화드렸으나 연결이 되지 않아 문의게시판에 남깁니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-10-19

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      부가서비스 신청 및 해지는 홈페이지에서 직접 신청 가능합니다.

      홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 부가서비스 신청,해지(즉시처리)

      고객님의 요청으로 국제전화발신제한 해지되어 해외에서 음성, 문자 이용 가능합니다.

      데이터로밍차단은 가입중으로 데이터이용은 안됩니다.
      MMS수신은 데이터연결상태로 하셔야 확인되며, 데이터요금은 부과되지 않습니다.

      유심만 해외로 가져가셔서 인식하시면, 유심인식 어렵습니다..
      국내에서 사용중인 휴대폰, 그대로 해외로 가셔야 이용가능합니다.

      로밍으로 이용시 KT 로밍요금과 동일하게 적용됩니다.

      감사합니다.

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