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  • 고객지원

    2023-10-19

    개통철회 원합니다!
    폰 유심교체후 제한구역서비스로 계속 뜹니다.(사무실에서 전화안테나 안뜸.. 계속 제한구역서비스)그전 여러 알뜰통신사에서는 전혀 문제 없이 전화 사용하였습니다!!!회사에서 10시간 가량 머물러야 되는데전화가 10시간 이나 안되면 누가 여기 통신사를 씁니까..???아이도 있는데 저한테 전화하면전화가 꺼져있다고 나옵니다.개통철회해주세요 !!

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    • 2023-10-19

      고객님 안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      오늘 개통을 취소하였으며, 전통신사로 자동 복구되었습니다.

      전통신사 유심을 장착하여 이용해주시기 바랍니다.

      다음 기회에 아이즈모바일을 이용해주시기 바랍니다.

      1:1문의에 답변드렸습니다.

      감사합니다.

    • 2023-10-19

      안녕히 가세요.
      통신제한구역은 [아이즈모바일]와 같은 중개업체(알뜰폰 회사)의 문제가 아니라,
      SKT, LG, KT 와 같은 통신사의 문제입니다.

      가정집의 경우 통신사 요청시 별도의 중개기를 무상으로 설치해줌.
      회사의 경우는 별도 문의해 보세요.

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