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  • 고객지원

    2023-10-22

    중도해지 일할 계산 질문
    아이즈모바일에서 5월 10일에 신규개통했고, 7개월 0원 프로모션입니다.1. 12월 1일 데이터 사용량 0인 상태로 해지하면 청구요금 0원인 게 맞나요?2. 기본 데이터 제공량이 11G인데, 12월 1일에 11G 사용 및 해지할 경우도 청구요금 0원인 게 맞나요?감사합니다.

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    • 2023-10-23

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      고객님의 할인기간은 12월8일까지로 확인됩니다.

      1. 12월1일 사용량 0인상태로 해지하면, 청구금액 0원이 맞습니다.
      2. 12월1일 11GB 사용한 후 해지하시면, 기본제공량은 일할계산되므로 초과금액이 발생합니다.
      다만, 고객님께서는 150GB추가 제공되는 이벤트로 이용하시므로 실제로 청구되는 금액은 없습니다.

      당사 KT, LGU+로 번호이동을 신청하시면 계속해서 할인이 적용됩니다.
      날짜를 여유있게 미리 신청해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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