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  • 고객지원

    2023-10-23

    셀프개통 가입신청서 문제
    안녕하세요!지난주 셀프개통 번호이동 가입신청서 쓰다 중단되었는데다시 번호이동 버튼을 누르면 이미 작성중인 신청서가 있으므로 주문배송조회하라고 해서다시 주문배송조회를 하면 신청정보가 없다고 떠서 더이상 진행이 안되는데어떻게 진행해야할지 답변요청드립니다.아예 처음부터 신청서를 쓸수있으면 좋을텐데, 그 단계로 진행이 안됩니다.빠른 답변 부탁드려요!

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    • 2023-10-23

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      10월17일에 접수된 내용이 확인되고 있습니다.
      가입신청 내용이 모두 확인되어 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.

      당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
      휴대폰 발수신이 안되면, 당사 유심으로 교체하여 2-3회 재부팅 해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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