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  • 고객지원

    2023-10-24

    1대1 문의 확인해주시고 빠른 답변 부탁드립니다
    어제(10/23) 개통안내 문자를 받았는데아직 개통이 되지 않고 있습니다. 배송현황에 개통 보류라고 되어 있네요왜 개통 보류인지 연락 부탁드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-10-24

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      현재통신사에서 3개월 미만 사용으로 중립기관 접수가 필요합니다.
      개통 후 14일이 지났다면, 서류작성 및 중립기관(방송통신사업자연합회/ KTOA) 승인을 통해 해제 가능합니다.
      신분증사본을 발송된 문자 안내에 따라 접수해주시거나, 당사 이메일 eyesmobile@eyesvision.com 전송 후 1:1문의에 남겨주세요.

      [해제방법 자세히 보기]
      https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/24

      감사합니다.

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